〜どんな時にも使える感情コントロール術〜
皆さん相手にやられてカッとなったり、がっかりして落ち込んでしまったりした経験はありませんか?私は当然ありますよ(笑) てか、ほとんどそんな毎日です(笑)お客様からのクレームから社内の内情なり・・・そんな時にカッとなったりした事ありませんか?負の感情をコントロールする方法をご紹介していきます。 感情とは? 感情はどうして起こるのか説明します。人などの動物が物事の対象に対して抱く気持ちの事です。喜び、悲しみ、怒り、諦め、驚き、嫌悪、恐怖などです。 一番の要因は自身の期待値とそのギャップです。 詳しく話すと自身の理想を今ある現実と比べることによって感情が発生します。自分の期待値より楽しい事が起こると人は笑います。反対に期待値を下回ると、がっかりしたり落ち込んだりします。 感情というのは一見複雑そうに思いますが非常にシンプルなものです そのギャップを作っているのが自分の価値観になります 人と喧嘩になったりするのもこれが原因です。まずはこのことを頭で知り、自分の価値観とその許容範囲を知っておきましょう。 実は怒りは二次感...
2022.07.01
Ryo ちょっとした豆知識体験談